¿Es seguro comprar en Mercado Claro?
Sí. Los pagos se procesan en plataformas de pago chilenas reconocidas; nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Además tienes 10 días de retracto y 6 meses de garantía legal.
¿Cuánto demora mi pedido?
Lo despachamos en 1 a 2 días hábiles. Luego tarda de 1 a 3 días hábiles en la Región Metropolitana y de 2 a 6 días hábiles en regiones. Te enviamos el número de seguimiento por correo.
¿Cuánto cuesta el envío?
Nada. El envío es gratis.
¿Hacen envíos a regiones?
Sí, a todo Chile continental.
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta de débito, crédito o transferencia, según los medios que aparecen en la página de pago.
¿Me llega un comprobante de compra?
Sí. Al comprar te llega un correo con el detalle de tu pedido, que te sirve como comprobante para cambios y garantías. El precio que ves es el precio final, sin cobros extra.
¿Y si el producto no me gusta?
Puedes arrepentirte dentro de 10 días desde que lo recibes. Revisa Cambios, devoluciones y garantía.
¿Y si llega con falla?
Tienes 6 meses de garantía legal: eliges cambio, reparación o devolución del dinero.
¿Cómo los contacto?
Escríbenos a eandias35@gmail.com.